Ihr Telefon klingelt, VoiceFlow geht ran.
Ein KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf an, beantwortet Fragen aus Ihrer Wissensbasis und bucht Termine, auch wenn gerade niemand im Betrieb ans Telefon kann.
Anrufer:„Haben Sie am Donnerstagnachmittag noch etwas frei?“
VoiceFlow:„Ja, um 14:30 Uhr. Soll ich den Termin für Sie eintragen?“
Rufen Sie testweise an, genau wie Ihre echten Anrufer. Das Gespräch wird dabei nicht aufgezeichnet.
Was VoiceFlow kann
- Nimmt jeden Anruf an, auch außerhalb der Öffnungszeiten
- Beantwortet Fragen aus Ihrer eigenen Wissensbasis
- Bucht Termine direkt in Ihrem Google-Kalender
- Leitet bei Bedarf an einen Mitarbeiter weiter
- Liefert nach jedem Anruf Zusammenfassung und Transkript
Was VoiceFlow nicht tut
- Keine Diagnosen oder medizinische Beratung
- Keine rechtsverbindlichen Zusagen ohne Rückfrage
- Kein Ersatz für ein persönliches Beratungsgespräch bei komplexen Anliegen
So funktioniert es
Anruf kommt rein
VoiceFlow nimmt sofort ab, rund um die Uhr.
KI-Ansage
Klar und zuerst gesagt, dass ein KI-System antwortet.
Anliegen verstehen
Fragen werden aus Ihrer Wissensbasis beantwortet.
Termin oder Weiterleitung
Bucht im Kalender oder verbindet mit Ihrem Team.
Zusammenfassung an Sie
Transkript und Kurzfassung landen direkt bei Ihnen.
Passt zu Ihrem Betrieb?
Arztpraxis
Anruf während der Sprechstunde, VoiceFlow nimmt Terminanfragen und Rezeptwünsche auf, ohne dass das Praxisteam unterbrochen wird.
Handwerksbetrieb
Anruf während der Baustelle, VoiceFlow bucht den Besichtigungstermin, ohne dass jemand abnehmen muss.
Immobilienmakler
Anfrage nach Feierabend, VoiceFlow nimmt den Exposé-Wunsch auf und leitet ihn weiter.
Lokaler Dienstleister
Standardfrage zu Öffnungszeiten oder Preisen wird direkt beantwortet, ohne Wartezeit.
Bevor Sie anrufen.
Ja. Jedes Gespräch beginnt mit einer klaren Ansage, dass ein KI-System antwortet.
Der Anruf wird an eine von Ihnen hinterlegte Nummer weitergeleitet, statt ins Leere zu laufen.
Das klären wir konkret im Erstgespräch und im Vertrag, je nach Einsatzbereich.
Details dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung; es gibt einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit den eingesetzten Dienstleistern.
Das besprechen wir im Erstgespräch, abhängig vom gewählten Umfang.
Aktuell liegt der Fokus auf Deutsch. Sprechen Sie uns an, wenn Sie weitere Sprachen brauchen.
Das hängt von Ihrem Anrufvolumen ab. Sie erhalten im Erstgespräch ein konkretes Angebot.
Nach dem Erstgespräch richten wir Ihren Agenten ein und testen ihn gemeinsam mit Ihnen, bevor er live geht.
VoiceFlow erkennt solche Situationen und leitet direkt an Ihr Team weiter, bzw. verweist bei echten Notfällen auf 112/116117.
Datenschutz und Transparenz
Jeder Anruf beginnt mit einer klaren Ansage, dass ein KI-System antwortet, wie es Art. 50 der EU-KI-Verordnung (AI Act) für KI-Systeme im direkten Kontakt mit natürlichen Personen vorschreibt. Eine Aufzeichnung erfolgt nur, wenn Sie aktiv zustimmen. Mit den eingesetzten Dienstleistern besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Details dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Individuell nach Anrufvolumen
Einrichtung und monatlicher Umfang richten sich nach Ihrem Anrufaufkommen. Sie erhalten im kostenlosen Erstgespräch ein konkretes Angebot, keinen Preis von der Stange.
Sprechen wir über Ihren Betrieb
Kostenloses, unverbindliches Erstgespräch.